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DESCRIÇÃO GERAL:
- Prestar serviços de teleatendimento nos diversos meios de comunicação (telefone, WhatsApp e e-mail);
- a pacientes e/ou clientes atendimentos nas diversas modalidades de forma humanizada, prestando informações e esclarecimentos necessários;
- Prestar atendimento telefônico e fornecer informações aos pacientes, clientes e comunidades em geral;
- Contribuir para a captação de novos clientes;
- Manter-se atualizado sobre as políticas de convênios de saúde, bem como os procedimentos e diretrizes internas relacionadas ao atendimento hospitalar.
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Ensino médio completo;
- Desejável vivência em rotinas de teleatendimento em Call Center.
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